．服務據點
　．Q & A
 

帳號
密碼
 
 
 
 
   

::: HOME / 客服維修意見調查:::
 
　為了提供更優良的服務品質,希望您能提供您的寶貴意見,我們將立即改善並虛心接受
維修人員： *維修日期：
接洽人員： *維修商品型號：
*客戶姓名： *客戶聯絡電話：
           
1.請問您對於本次的維修經驗是否滿意?
非常滿意 滿意 尚可 差 極差  
           
2.請問您是否首次光臨敝公司之維修服務中心?
是 否 第 次      
           
3.請問您對於敝公司客服接待人員的態度是否滿意?
非常滿意 滿意 尚可 差 極差  
           
4.請問您對於敝公司維修人員的態度是否滿意?
非常滿意 滿意 尚可 差 極差  
           
5.請問您手中的商品是否乾淨整齊?
非常髒亂 髒 尚可 乾淨 乾淨整齊  
           
6.請問您對於本次的維修速度是否滿意?
滿意 尚可 不滿意 維修天數: 天  
           
7.請問您是否了解您的故障原因與維修處理情形?
非常清楚 清楚 尚可 不太清楚 完全不了解  
           
8.請問您是否會再考慮敝公司的商品?
會 不會 原因：
 
感謝您提供您的寶貴意見,我們會改進並虛心接受,希望您能滿意敝公司的客服維修服務,如仍有不能解決或讓您感到不悅的問題,請直接E-MAIL到下列信箱給我們的主管,我們會馬上為您處理 E-MAIL: rs0126@ms49.hinet.net